TINGKATKAN PELAYANAN PRIMA DENGAN RUTIN BREAFING PTSP

Dalam rangka meningkatkan pelayanan  terhadap pencari keadilan maka harus berbanding dengan peningkatan sistem pengawasan sehingga jika terdapat kekurangan dapat dilakukan evaluasi dan monitoring agar target organisasi dapat tercapai.

• 

Untuk itu Pengadilan Agama Sanggau menjadwalkan breafing (pengarahan) untuk petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP)  setiap dua pekan sekali, salah satunya pada hari ini Senin tanggal 13 Maret 2023 yang dipimpin langsung oleh Ketua Pengadilan Agama Sanggau Bapak H. Adi Irfan Jauhari, Lc., M.A, dalam arahannya Adi Irfan menyampaikan “Petugas PTSP harus terus menjaga dan menerapkan 5R (Rawat, Rajin, Ringkas, Rapi, Resik) dan 3S (Sapa, Senyum dan Salam) dalam keseharian terutama dalam pelayanan, karena Petugas PTSP adalah wajah Pengadilan Agama, dan terus mensosialisasikan jenis-jenis pelayanan yang mudah untuk diakses seperti gugatan mandiri, ecourt dan pengambilan produk melalui apliakasi Sidaranante”.

Mahkamah Agung telah menghimbau agar 5R diterapkan karena 5R merupakan budaya tentang bagaimana seseorang memperlakukan tempat kerjanya secara benar. Bila tempat kerja tertata rapi, bersih, dan tertib, maka kemudahan bekerja perorangan dapat diciptakan, dan dengan demikian 4 bidang sasaran pokok industri, yaitu efisiensi, produktivitas, kualitas, dan keselamatan kerja dapat lebih mudah dicapai. Diakhir pengarahannya Adi Irfan menyamapaikan agar petugas PTSP tetap semangat dan tersenyum dimulai sejak hari ini. (MJ)